Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Cette politique explique comment Soumission Thermos recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

[NOM DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS]
Courriel : [COURRIEL] · Adresse : [ADRESSE]

Renseignements recueillis

• Coordonnées : prénom, nom, téléphone, courriel, adresse, ville et code postal.
• Renseignements sur le projet : type de bâtiment, étages, nombre de thermos, grandeurs, mesures, emplacements et problèmes constatés.
• Photos de vos fenêtres que vous téléversez.
• Préférences d’appel (moment et application).
• Données techniques : page d’origine et paramètres de campagne (UTM), et, si vous y consentez, des statistiques de navigation (Google Analytics).

Utilisation de vos photos

Vos photos servent uniquement à évaluer vos thermos (grandeur, type de vitrage, couleur de l’intercalaire, état du cadre) afin de préparer votre soumission. Elles sont conservées dans un espace de stockage privé, ne sont jamais publiées et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées qui préparent votre soumission et à Thermos Horizon, une division de Groupe Protek Calfeutrage Inc. — Licence RBQ 5869-2401-01, qui réalise les travaux.

Fins de l’utilisation

Vos renseignements servent à préparer votre soumission, à vous contacter par téléphone ou appel vidéo à ce sujet, à planifier les travaux et à améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être communiqués à Thermos Horizon, une division de Groupe Protek Calfeutrage Inc. — Licence RBQ 5869-2401-01, responsable des travaux, et à nos fournisseurs techniques (hébergement, stockage), qui sont tenus de les protéger. Certains fournisseurs peuvent héberger des données à l’extérieur du Québec; nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate.

Conservation

Les demandes et photos sont conservées le temps nécessaire à la préparation de la soumission et au suivi des travaux, puis supprimées ou anonymisées, au plus tard [DURÉE DE CONSERVATION] après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement ou la suppression de vos données et de vos photos. Écrivez au responsable à [COURRIEL]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les photos sont stockées dans un espace privé et l’accès au tableau de bord est protégé par mot de passe.

Témoins (cookies)

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